Contact

Pour toute demande d’information ou d’accompagnement concernant nos créations, notre équipe est à votre disposition. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Question fréquente

Y aura-t-il un réassort fréquent ?

Chaque création Haba est conçue comme une pièce rare. Nos stocks sont limités afin de préserver l’exclusivité et la singularité de chaque bijou. Nous ne pouvons donc pas garantir un réassort constant, ce qui rend chaque pièce encore plus précieuse et unique pour ceux qui la possèdent.

Puis-je commander un bijou personnalisé ou sur mesure ?

Malheureusement, nous ne proposons pas encore de gravure personnalisée, mais nous y travaillons activement. Chaque bijou est déjà conçu avec soin pour vous offrir élégance et émotion, et notre ambition est de pouvoir bientôt vous permettre de créer des pièces encore plus uniques

Puis-je suivre ma commande une fois passée ?

Absolument. Dès que votre commande est confirmée, vous recevez un numéro de suivi qui vous permet de suivre son acheminement en temps réel. Ainsi, vous pouvez anticiper l’arrivée de votre bijou et vivre chaque étape avec sérénité. 

La livraison prendra-t-elle longtemps ?

Nos créations sont soigneusement préparées pour vous offrir la meilleure qualité. Une fois votre commande confirmée, elle est expédiée rapidement et vous arrive dans les meilleurs délais. Chaque bijou vous est livré avec attention, pour que l’attente se transforme en une douce anticipation de votre moment précieux. 

Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

 Vous pouvez retourner un bijou sous 30 jours si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour connaître les conditions exactes. Nous nous engageons à ce que chaque retour soit traité avec soin, afin que vos instants précieux restent toujours accompagnés de sérénité.